Отзывы о МФО Оnzaem

Отзывы, собранные нашей редакцией на независимых ресурсах о компании Оnzaem, помогут заемщикам составить объективное мнение о сервисе. В деятельности микрофинансовой организации существуют нюансы, влияющие на качество обслуживания.

Об условиях кредитования

Об особенностях предоставления микрокредитов в Оnzaem отзывы в основном положительные.  Выбирая сервис для получения микрозайма, заемщики отмечают достоинства:

• минимальный пакет документов (только паспорт);
• простая и понятная форма регистрации;
• отсутствие скрытых комиссий и условий, указанных в договоре «мелким шрифтом»;
• возможно изменить данные после отправки заявки, если допущена ошибка или опечатка;
• средние, по сравнению с другими российскими МФО, ставки  (1,72-2,24% в сутки);
• максимальный лимит для краткосрочного займа (30 тыс. руб.);
• увеличение суммы с каждым последующим обращением;
• возможность досрочного погашения и пролонгации.

На форумах встречаются и нейтральные высказывания. Заемщики полагают, что Оnzaem мало отличается по своим характеристикам от других МФО. Сервис не стремится привлекать новых клиентов акциями или скидками. Посетители форумов рекомендуют руководству задуматься о введении выгодных условий для новых и постоянных пользователей.

Мнения о работе специалистов

При анализе отзывов об Оnzaem в интернете создается впечатление о качественной работе компании, из достоинств упоминают:

• быстрая проверка заявления в течение 15-20 минут;
• вежливое обращение работников службы поддержки;
• моментальное перечисление денежных средств;
• доступность сотрудников организации в рабочее время по электронной почте или телефону;
• простой и функциональный дизайн сайта.

Встречаются единичные высказывания о некомпетентных ответах сотрудников организации, однако в таких случаях виноваты и сами клиенты. Например, если банковская карта заемщика заблокирована, но пользователь не знает об этом, компания не в состоянии быстро проверить заявление и своевременно перечислить средства.

На форумах часто рассказывают, что одобренная сумма микрокредита оказалась меньше указанной в заявке. Такое решение принимается, если доход заемщика не позволяет выплатить долг в установленный срок. МФО делает встречное предложение, однако условия, как правило, не устраивают клиентов.

Место в рейтингах

В интернет рейтингах компания входит в ТОП-50 лучших микрофинансовых организаций, зарегистрирована в реестре ЦБ, состоит в СРО «МИР» и рекомендована для обращения нашим посетителям.

Средняя оценка, выставляемая компании за качество обслужвания, — 4.5 баллов из 5. Оценка свидетельствует о добросовестной работе администрации и сотрудников, прозрачных условиях кредитования и надежности.

Таким образом, клиенты рекомендуют сервис для получения микрокредитов. Компания привлекает профессиональной работой менеджеров, простыми требованиями и быстротой обслуживания.